Удобное и отличное расположение, практически рядом с Офисным центром Brookfield Place...

Просторный номер

Ничего

Мне понравилось, насколько современный отель, как он хорошо расположен и насколько он красив. Мне понравилось кофе nespresso, можно было закрыть раздвижные двери для уединения с обеих сторон, оба экрана телевизора отличные, очень добрый персонал, оставлял записки на подушке с погодой на следующий день. Было очень тихо и кровать удивительная, постельное белье красивое, уделяют большое внимание деталям.

Карлос в службе безопасности относился к нам унизительно и оскорбительно, то, как он с нами разговаривал, подразумевало, что мы глупые, тон его голоса заставлял чувствовать себя униженными. Он даже не должен работать в тюрьме с таким отношением. Он извинился и объяснил свое поведение, но извинения не были искренними. С другой стороны, Луис, наш официант за завтраком был настолько приятным и профессиональным, что он заставил нас почувствовать себя желанными гостями и изменил наше настроение после инцидента с сотрудниками службы безопасности. Персонал стойки регистрации очень холодный и держал дистанцию, как будто роботы, только один парень из 4 смотрел мне в глаза и как-то уделял внимание, например, говорил, что у него есть время меня выслушать, а остальным было все равно

Дружелюбный и эффективный персонал.

10 минут пешком до метро.

Все, персонал был великолепен от А до Я. Местоположение, комнаты, все

Ничего

Бар на крыше, еда, местоположение

немного дорогой

Плюсы: отличное месторасположение, чистые номера, прекрасные виды, красивый отель, фитнес-зал открыт 24/7, комфортабельные номера

- недружелюбный персонал - большая часть персонала была в порядке, но были и такие, которые смотрели на тебя, как будто ты сумасшедший, когда у тебя был вопрос; - не было замков ни на дверях душа, ни в ванной; - не было замков на дверях. - лифт шатался и двери в последний момент решили быстро закрыться. Мне об этом не сообщили, так как я пытался остановить двери, несмотря на то, что рядом со мной находился персонал. Двери лифта не повредили мне руки, но это было неприятное ощущение. Персонал, находившийся поблизости, видел, как я борюсь, но не предложил никакой помощи и не спросил, все ли со мной в порядке, просто сказал, чтобы я подождал другого лифта. -медленное обслуживание - если вам что-нибудь понадобится в комнате, они не принесут это сразу. Наш номер был рассчитан как минимум на 2 человек, но у нас был только один набор туалетных принадлежностей и мне пришлось дважды спрашивать, прежде чем они принесли нам еще; - ресторан в гостинице тоже с плохим обслуживанием, мы ужинали там 3 раза за время нашего пребывания и нам приходилось просить воду снова и снова, пока нам ее все таки принесли. Еда была хорошей, но цены высокие, а с таким обслуживанием она того не стоит. Вы также будете долго ждать пока вас зарегистрируют, ведь персонал лучше поболтает между собой. На мой взгляд, 5-звездочный отель должен быть безупречным, но увы